川崎フロンターレオフィシャルWEBサイト

一般的な質問

Q.フロンターレツールバーは、料金はかかりますか?

フロンターレツールバーは、無料でご利用いただけます。

Q.フロンターレツールバーをインストールするためのシステム必要条件は何ですか?

フロンターレツールバーのご利用には、以下の動作環境が必要です。
Microsoft Windows 2000/XP/VistaでかつInternet Explorer（インターネットエクスプローラー）6以降のブラウザ　*Internet Explorerの最新版はMicrosoftのサイトからダウンロードできます。
Mac OSやInternetExplorer以外のブラウザでは、フロンターレツールバーはご利用になれませんのでご注意ください。

Q.インストールは完了したのに、フロンターレツールバーが表示されません。

以下の手順に従って、ご確認をお願いいたします。

1. Internet Explorerのメニュー[表示]＞[ツールバー]に[フロンターレツールバー]が表示されるかご確認をお願いいたします。表示がない場合は、再インストールを行ってください。表示がある場合は2.に進んでください。
2. [表示]＞[ツールバー]＞[フロンターレツールバー]を実行してください。表示されない場合はもう一度実行してください。数回繰り返してフロンターレツールバーが正しく表示されない場合は3.に進んでください。
3. 上記の方法でフロンターレツールバーが表示されない場合は、Windowsを再起動後、2.の操作を実行してください。
4. Internet Explorerのメニューの[ツール]＞[インターネットオプション]の[詳細設定]タブで、「ブラウズ－サードパーティ製ブラウザ拡張を有効にする」のチェックボックスのチェックが外れていないか確認をしてください。チェックが外れている場合はチェックをして、Windowsを再起動後、フロンターレツールバーが表示されるかどうかご確認をお願いいたします。
5. 1-4までの方法で問題が解決されない場合は、[Windowsスタートメニュー]＞[設定]＞[コントロールパネル]＞[アプリケーションの追加と削除]からフロンターレツールバー」を選択して、アンインストールを実行してください。アンインストール完了後、フロンターレツールバーを再インストールしてください。

Q.フロンターレツールバーの最新バージョンへのアップデートはどうすればいいですか?

フロンターレツールバーは最新のバージョンがリリースされている場合は、ブラウザー起動時にダイアログでお知らせする機能があります。その時にアップデートを行うかどうか選択できます。 後でアップデートをする場合は、フロンターレツールバーのフロンターレロゴの右側にある「▼」を押して、メインダウンメニューから「アップデート」を選択してアップデートを行うことができます。

ボタンについて

Q.ボタンの数を増やす、または減らすことはできますか?

フロンターレツールバーのフロンターレロゴの右側にある「▼」を押して、メインメニューを開き、「ツールバーの設定」を選択してください。ボタンを増やす場合は、増やしたいボタンを左側の「利用できるボタン」から選択して、「追加」ボタンを押してください。ボタンを減らす場合は、減らしたいボタンを右側の「表示中のボタン」から選択して、「削除」ボタンを押してください。

Q.ボタンの並んでいる順番を変更できますか?

フロンターレツールバーのフロンターレロゴの右側にある「▼」を押して、メインメニューを開き、「ツールバーの設定」を選択してください。並べ替えをしたいボタンを右側の「表示中のボタン」から選択して、「上へ」または「下へ」ボタンを押してください。

各機能について

Q.フロンターレツールバーの検索履歴が保存されないようにできますか?

フロンターレツールバーのフロンターレロゴの右側にある「▼」を押して、メインメニューを開き、「ツールバーの設定」を選択してください。設定画面の上にある「検索」タブを選択し、「保存件数」のプルダウンメニューから「検索履歴を保存しない」を選択してください。

Q.フロンターレツールバーの検索履歴を削除するにはどうすればいいですか?

フロンターレツールバーのフロンターレロゴの右側にある「▼」を押して、「検索履歴のクリア」を選択してください。「フロンターレツールバーの検索履歴を削除します。よろしいですか?」というメッセージが表示されますので、「はい」を選択してください。

Q.フロンターレツールバーを利用する上で便利なTipsなどはありますか?

知っておくと便利なTipsとしては以下の2つがあります。
Shift（シフト）キーを押しながらフロンターレツールバーのボタンや右クリックメニューをクリックすると、新しいウインドウで検索結果やフロンターレトップページなどを表示します。
Shift（シフト）キーを押しながらページ内検索ボタンをクリックすると、ボタンとは逆方向（下方向検索ボタンなら上方向）の検索ができます。

インストール／アンインストールについて

Q.フロンターレツールバーをインストールしようとすると「セキュリティ警告」というメッセージが表示されますが、これは何でしょうか?

右クリックメニューですでに多くの数のメニューがある場合は、フロンターレツールバーをインストールしても検索などの機能が右クリックメニューに表示されないことがあります。その場合は右クリックメニューに表示されているメニューの数を減らすために、右クリックメニューに機能を追加しているソフトをアンインストールしてください。
フロンターレツールバーをインストールしようとすると「現在のセキュリティ設定では、このページのActive Xコントロール…」といった内容のエラーメッセージが表示されてインストールできません。
フロンターレツールバーは「フロンターレからのお知らせ」の更新を行うために、フロンターレのサーバーと通信する仕組みになっております。お使いのインターネットセキュリティソフトでは、フロンターレツールバーの通信を許可するように設定してください。

Q.Windows2000,WindowsXPでフロンターレツールバーのインストールに失敗します。

OSの管理者権限がないことが原因と考えられます。フロンターレツールバーをインストールするためには管理者権限が必要ですので、システム管理者にお問い合わせください。

Q.フロンターレツールバーをアンインストールしたいのですが。

フロンターレツールバーのフロンターレロゴの右側にある「▼」を押して、メインメニューを開き、「アンインストール」を選択してください。