第1条

川崎フロンターレプレミアムプラン規約は、株式会社川崎フロンターレ（以下「当社」といいます。）が運営する「プレミアムプラン」に関して適用されるものとします。

本規約は、提供する加入者向けサービス（以下「本サービス」といいます。）を、プレミアムプラン加入者（以下単に「加入者」といいます。）が利用する際の条件、および「プレミアムプラン」への申込資格等を定めるものです。

2　加入者は、本サービスを利用する都度、本サービスにおいて提供される情報、注意事項などを確認するものとします。また、加入者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての記載内容について同意したものとみなされます。

本規約の内容等の変更

第2条

当社が必要と判断する場合、あらかじめ加入者に通知することなく、本規約を変更できるものとします。

2　加入者は、当社が修正後の本規約を当社が運営するウェブサイトに掲載するか、または、その他の方法により加入者に修正後の本規約を伝達した後に本サービスを利用し続けた場合、修正後の本規約に同意したこととなります。加入者が、修正後の本規約に同意しない場合、それ以上加入者資格を継続し、本サービスの利用を継続することはできません。

定義

第3条

本規約において、加入者資格の有効期間は申込者が申込の後、当社が決済確定を確認した後に承認したときから2024年12月末日までとします。

加入条件

第4条

「プレミアムプラン」の加入者になろうとする者は、本規約の内容に同意した上で、当社所定の方法により、加入者の申込を行います。

2　当社は、加入希望者が、以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、「プレミアムプラン」への加入を承認せず、または承認を事後的に取り消すことができるものとします。

• （1）加入希望者が、当社所定の方法によらずに利用の申込みをした場合
　
• （2）加入希望者が、本サービスを利用する本人でない場合
　
• （3）加入希望者が、過去に、本規約の違反により、本サービスの利用を制限された者である場合
• （4）加入希望者が反社会的勢力の構成員若しくはその関係者である場合
• （5）申込内容に虚偽の記載があったことが判明した場合
• （6）加入希望者が実在しない場合
• （7）当社の代金決済方法として、申込者が指定したクレジットカードの使用が認められない等、申込者が指定した決済手段が無効である場合
• （8）この規約に違反した場合
• （9）その他、当社が不適切と判断した場合

3 「プレミアムプラン」の加入者になろうとする者は、川崎フロンターレ後援会の会員に限定します。

4 「プレミアムプラン」の加入者は、生年月日が該当年の1月1日以前の者に限定します。

加入者資格の喪失

第5条

当社は、加入者が、以下の各号のいずれかの事由に該当し、また、該当する恐れがある場合には、事前に通知することなく、当該加入者について本サービスの利用を一時的に停止し、または加入者資格を剥奪することができます。その場合でも、会費は返却しません。

• （1）加入者につき、第4条2項各号に該当する事由が判明した場合
　
• （2）第12条に定める禁止事項に違反した場合
　
• （3）その他、当社が不適切と判断した場合

会費等

第6条

会費は、以下の各号に定めるとおりとします。加入者は、所定の方法で会費を支払うものとします。

2　加入者は、会費以外の利用料金の支払いを要する有料サービスを利用する場合、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。

3　加入者は、会費等を当社の定める方法により当社の定める時期までに支払うものとし、加入者が指定した決済方法で決済されることに同意します。

4　一度入金された会費は、いかなる場合においても返却されません。加入者が加入者資格の有効期間中に「プレミアムプラン」を脱退、または加入者資格を剥奪された場合であっても同様とします。

5　当社は、本サービスの会費および内容を、当社の判断で決定または変更することができるものとし、変更後の会費および内容については該当する全ての加入者に適用されるものとします。ただし、当社が別途定める場合はこの限りではありません。

6　第三者への開示・提供について
カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、 当社が利用する決済代行サービス会社及び加入者が利用されているカード発行会社へ提供する場合は、加入者の識別ID、カード識別ID、電話番号、電子メールアドレス、ご登録住所情報、ご配送先住所、決済金額、アカウントアクティビティ情報、クレジットカードの登録日時が提供の対象となります。ただし、加入者が外国にあるカード発行会社が発行するカードを利用された場合、 これらの情報は当該カード発行会社が所属する国に移転される場合があります。この場合、移転先はお客様のご利用されるカード発行会社により異なりますので、当会において個人情報等が移転する外国を特定することができません。つきましては、加入者がご利用されるカードの発行会社の所在地をご確認ください。

加入者資格と有効期間

第7条

加入者資格の有効期間は、申込者が申込の後、当社が決済確定を確認した後に承認したときから2024年12月末日までとします。

会費支払い方法

第8条

加入者は、当社に対し、決済を希望するクレジットカードのカード番号を、当社が定める期限内に提出・通知しなければならないものとします。

2　当社が定める期限内に前項に定める情報の提出等がなかった場合、加入者資格は喪失します。

退会

第9条

加入者はいつでも「プレミアムプラン」を退会することができるものとし、同時に諸権利を失うものとします。また、加入者が「プレミアムプラン」を退会しようとする場合は、当社所定の方法により届け出るものとします。

2　加入者資格は一身専属のものとし、当社が加入者の死亡を知った時点をもって、加入者から退会申出があったものとして取り扱います。

3　当社は、加入者が本規約に違反した場合、加入者に事前に通知することなく、退会の処分を行うことができます。

4　加入者が有効期間の途中で退会した場合でも、会費を加入者に対して返却いたしません。

加入者の特典

第10条

加入者は、以下の各号に定める特典を受けることができるものとします。

• （1）当社主催事業等への参加
• （2）限定グッズ等の贈呈
• （3）その他、特設サイトに掲載された当該シーズンの特典

2　前項に定める特典の具体的な内容は、変更される場合があります。

加入者の責任

第11条

1 加入者は、本サービスの利用に関して一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑または損害を与えないものとします。

2 本サービスの利用に関連して、加入者が第三者に対して損害を与えた場合、又は加入者と第三者の間で紛争が生じた場合、当該加入者は、自己の責任と費用をもって解決するものとします。

禁止事項

第12条

加入者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為、またはそのおそれのある行為を行ってはなりません。

　
• （1）加入証明証の譲渡・貸与等、当社の加入者資格を第三者に利用させる行為
　
• （2）本サービスを通じて入手した川崎フロンターレ主催試合、イベント等のチケット・入場券等を、券面金額（券面金額がない場合は、一般的に同種のチケット等を入手するために通常必要な対価を言います。）を超える対価で第三者に譲渡等すること
　
• （3）他の加入者に対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、ストーカー行為
　
• （4）第三者になりすます行為
　
• （5）当社に対し不当な問い合わせまたは要求する行為
　
• （6）反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
　
• （7）法令、本規約、公序良俗等に違反する行為、当社または本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、または当社の財産を侵害する行為、第三者若しくは当社に不利益を与える行為
　
• （8）当社による本サービスの運営または他の加入者による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
　
• （9）当社及びサービスの内容に関する著作権、商標権、肖像権等の知的財産権を侵害する行為、又はそのおそれがある行為
　
• （10）上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為
　
• （11）その他、当社が不適切と判断する行為

2　当社は、加入者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめ加入者に通知することなく、当社が必要かつ適切と判断する措置（加入者資格の停止、本サービスの全部または一部の利用の停止、加入者特典の剥奪等を含みますが、これらに限られません。）を講じることができるものとし、かかる措置によって加入者に何らかの損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

免責

第13条

当社が加入者に対し、債務不履行ないし不法行為に基づく損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の損害賠償責任は、予見しまたは予見し得たか否かにかかわらず、加入者が現実に被った直接かつ通常の損害に限られ、その賠償額は会費を上限とします。

届出事項の変更

第14条

加入者の氏名、住所、電話番号、メールアドレスに変更があった場合は、速やかに当社事務局へ連絡するものとします。

2　前項の届出が行われないこと、または行われた届出内容に不備があること等に起因して、当社からの通知等が延着、未着となった場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

プライバシー

第15条

当社は、加入者のプライバシー情報と個人情報を、別途当社が定める「加入者様の個人情報取り扱いについて」に従って適切に取り扱います。

加入者情報の利用目的等

第16条

当社は、加入者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

• （1）本サービスの提供のため
• （2）当社及び第三者の商品等の広告または宣伝のため料金請求、課金計算のため
• （3）本人確認、認証サービスのため
• （4）アフターサービス、問い合わせのため
• （5）アンケート実施のため
• （6）マーケティングデータの調査、統計、分析のため
• （7）決済サービス、物流サービス提供のため

2 当社は、加入者に対し、当社又は第三者の広告または宣伝等のために電子メールその他の広告宣伝物を送信することができるものとします。

本規約の有効性

第17条

本規約の各条項の全部または一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該条項の無効と判断された部分以外の部分および本規約のその他の規定は、有効とします。

2　本規約の各条項の一部が、ある加入者との関係で無効とされ、または取り消された場合であっても、その他の加入者との関係においては、本規約は有効とします。

附則　この規約は2023年12月25日から施行します。

1. 利用目的について

プレミアムプランへの申込時にご提供いただいた個人情報（氏名・生年月日・電話番号・住所・メールアドレス等）を以下の利用目的の範囲内で取り扱います。

• （１）当社によるプレミアムプランの運営及び当社のサービス提供すること
• （２）プレミアムプランの運営及び当社のサービス提供の向上を目的として、Ｅメールや電話等によりアンケート調査を実施すること
• （３）プレミアムプラン事業及び当社のサービス提供に関する利用者からの問い合わせ等にたいして、Ｅメールや電話等による回答等を行うこと
• （４）プレミアムプラン加入者の利用登録情報、プレミアムプラン事業及び当社のサービス内のページの閲覧状況、その他プレミアムプラン事業及び当社のサービスの利用に関する情報を、個人が識別又は特定できない形に修正したうえで、集計または分析を行い、その結果得られた統計データを新規サービス開発等の業務遂行のために利用すること、または、当該統計データ資料を提携先等に提供すること

2. 委託に関する取扱いについて

当社では、業務を円滑に遂行する上で、業務の一部を第三者に委託し、当該委託先に個人情報を預託する場合があります。この場合には委託先に対し、個人情報の取り扱いに関する守秘義務の締結や適切な監督を行います。

3. 目的外の利用について

当ご提供いただいた個人情報につきましては、ご本人から同意をいただいた範囲内で利用させていただきます。同意の範囲を超えて利用する場合には、改めて同意をいただくものとします。

4. 共同利用について

当社では、総合的なサービスを提供するために、利用目的の範囲内で個人情報を共同利用する場合があります。共同利用をする項目、共同利用者、利用目的および責任者は以下の通りです。

• （１）データ項目　加入者番号、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の利用登録情報、プレミアムプラン事業及び当社のサービス内のページの閲覧状況、その他プレミアムプラン事業及び当社のサービスの利用に関する情報
• （２）共同利用者　川崎フロンターレ後援会
• （３）利用目的　第１項に記載のとおり
• （４）責任者　川崎フロンターレ後援会　事務局長

5. 第三者への開示・提供について

当社では、「加入者様の個人情報の取り扱いについて」に別段の記載がある場合、ご本人からあらかじめ同意を得ている場合、及び委託先に個人情報を預託する場合、または以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

• （１）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• （２）法令等に基づき開示・提供を求められた場合

6. 個人情報の利用停止等

加入者様は、当社が取得した個人情報について、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除および利用停止等を請求することができるものとします。なお、当該請求は、当社（info@frontale.co.jp）にご連絡ください。

7. 「加入者様の個人情報取り扱いについて」に関するお問い合わせ

当社のプライバシーポリシーである「加入者様の個人情報取り扱いについて」に関する質問やお問い合わせは、当社（info@frontale.co.jp）にご連絡ください。

7. 「加入者様の個人情報取り扱いについて」の改定

当社は、必要に応じて「加入者様の個人情報取り扱いについて」を改定することがあります。「加入者様の個人情報取り扱いについて」の改定があった場合は、改定後の「加入者様の個人情報取り扱いについて」を当社のウェブサイトに掲示します。改定後の「加入者様の個人情報取り扱いについて」は、当社がこれを当社のウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。