2022シーズン「ダイナミックプライシング（価格変動制）」によるチケット販売トライアル実施のお知らせ

1/31 (月) 12 2022

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2022シーズン「ダイナミックプライシング（価格変動制）」による
チケット販売トライアル実施のお知らせ

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川崎フロンターレでは、サポーターの皆様の需要に応じた「適正価格」にてチケット価格を設定することで、より多くのお客様にご来場いただくことを目的に、今後ダイナミックプライシング（価格変動制）によるチケット販売の導入を検討しております。
つきましては2022シーズンのチケット販売において、ダイナミックプライシング（価格変動制）によるチケット販売のトライアルを複数試合で実施しますのでお知らせいたします。

対戦カードや開催時期、利用するスタジアムなど、さまざまな要因により試合ごとの来場者数にも波があります。そしてそれは、一つ一つの試合の価値が異なるという証左でもあります。一物一価ではなく、サポーターの皆様の需要に応じた「適正価格」を設定することでより納得感のある試合観戦を提供し、結果として一人でも多くの方に当日スタジアムにお越しいただきたいと考えています。
また近年、等々力でのホームゲームにはたくさんの方にご来場いただき、多くの試合でチケット完売となっております。一方で、チケットの高額転売行為が問題となっており、サポーターの皆さまからも多くのお問い合わせをいただいております。試合をご覧になりたい方がチケットを購入いただけない状況や、転売チケットによる入場トラブルを少しでも無くすために、需要に応じた「適正価格」でのチケット販売が対策の一つであると考えております。
今後もチケット販売・購入に関するより良いサービスの改善に努めてまいりますので、何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

ダイナミックプライシングとは

「ダイナミックプライシング」とは、試合日程、席種、市況、天候、個人の嗜好などに関するビッグデータ分析を基に試合ごとの需要予測を行い、需要に応じたチケット価格の変更を自動的に行なうことで、ファンの皆様のニーズに応じた"適正価格"で販売を行う仕組みです。
ダイナミックプライシングによる販売では、ご購入いただくタイミングにより、価格が変動する可能性があります。チケットをご購入いただく際は、チケフロ（Jリーグチケット）にて最新価格をご確認の上、お買い求めください。
なお価格設定は、過去の川崎フロンターレのチケット販売実績と販売期間中の販売実績を基にダイナミックプラス株式会社の独自の価格算出技術を活用し行われます。

対象予定試合

2022シーズン川崎フロンターレホームゲーム6試合程度
①明治安田生命J1リーグ第8節　4/9（土）柏レイソル
②明治安田生命J1リーグ第15節　5/25（水）湘南ベルマーレ
③明治安田生命J1リーグ第17節　6/18（土）北海道コンサドーレ札幌
③Jリーグ YBCルヴァンカップ準々決勝　8/3（水）or10（水）　ルヴァンカップ準々決勝
④明治安田生命J1リーグ第24節　8/7（日）横浜F・マリノス
⑤明治安田生命J1リーグ第25節　8/13（土）　京都サンガF.C.
※新型コロナウイルスの感染状況などで、実施試合の変更や、実施しない可能性がございます。

販売場所

チケフロ（Jリーグチケット）

対象席種

車椅子席を除く全席種を対象
※企画チケット販売の際は都度ご案内いたします。
※THERMOS パーティーシートは対象外となります。

販売価格について

ダイナミックプライシング実施試合は、ビッグデータ分析を基に初期価格を算出し、売れ行きによって価格変動していきます。これにより、購入いただくタイミングにより、価格が変動する可能性があります。
※後援会会員先行販売（試合によってはシーズンチケット保有者向け先行販売）の販売開始から価格変動いたします。
※当日券についてもダイナミックプライシングによる価格にて販売いたします。
※定価の「一般・当日価格」が基準価格となり、後援会会員価格の割引については、購入時点の一般価格の20%OFFとなります。

ダイナミックプライシング（価格変動制）におけるQ&A

Q：価格はどこで確認できますか?
A：チケフロ（Jリーグチケット）の当該ページでご確認ください。
Q：小中料金もダイナミックプライシングの対象ですか?
A：小中料金はいずれも対象となります。
Q：基準価格より安くなることはありますか?
A：はい。販売状況や天候などの要因によって基準価格より低い価格設定となる場合がございます。ただし、過去の販売実績から完売が見込まれる席種については基本価格より高い価格設定となることが予想されます。
Q：試合当日の価格は?
A：試合当日の価格もダイナミックプライシングによる価格にて販売いたします。
Q：変動価格の上限・下限はありますか?
A：上限価格、下限価格はございません。但し、販売価格が500円以下の場合はクラブ公式「リセール」サービスの対象外となります。
Q：後援会会員先行販売の販売価格はいくらになりますか?
A：購入時点の一般価格の20%OFFとなります。後援会会員先行販売（試合によってはシーズンチケット保有者向け先行販売も含む）においても価格が変動し、後援会会員先行販売期間の価格が一般販売期間の価格より高く設定される場合もございます。
Q：自由席が指定席より高い料金になることはありますか?
A：はい。通常の定価での席種価格の料金順から異なる販売となることがございます。
Q：WEBでの購入においてコンビニ決済を選んだ場合の支払金額はいくらになりますか?
A：支払価格はチケットをWEBでご予約された時の価格が適用されます。
Q：価格が変動することで、差額の支払や返金はありますか?
A：後日価格が変動しても差額が請求されたり返金されることはございません。
Q：払戻しの金額はどうなりますか?
A：試合が中止や順延になった場合に限り払戻を行う場合は、ご購入時のチケット価格が払戻となります。
Q：チケットの変更やキャンセルはできますか?
A：通常の販売と同じく、チケット購入後の変更やキャンセルは行えません。
Q：価格の変更はどのタイミングで行われますか?
A：不定期で行われます。 ※1日に2回以上の変更はございません。
Q：価格はどのようにして決まりますか?
A：過去の川崎フロンターレのチケット販売実績と販売期間中の販売実績および最新の販売状況を基に、ダイナミックプラス株式会社の独自の価格算出技術を活用し行われます。