8/23 (火) 1 2022
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8/13 京都「試合中止」に伴うチケットの取り扱いについて
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8月13日（土）に台風8号の影響により中止となりました、2022明治安田生命J1リーグ 第25節 川崎フロンターレ vs 京都サンガF.C.（19:00キックオフ／等々力陸上競技場）のチケットの取り扱いについてお知らせいたします。
対象試合
◇中止となった試合 ◇代替開催日 |
各種チケットの取り扱いについて
◇シーズンチケットをお持ちの方代替開催日にそのままご利用いただけます。払戻対応はいたしませんので、ご了承ください。 |
◇チケフロ（Jリーグチケット）で前売チケットをご購入の方すべての前売チケットを払戻いたします。 |
◇各種招待券をお持ちの方すべて無効とさせていただきますので、ご了承ください。 |
◇Jリーグ公式アプリ「Club J.LEAGUE」キャンペーンのペアチケット（Jチャレ）をお持ちの方Jチャレにて当選したペアチケットはすべて無効となります。 |
チケフロ（Ｊリーグチケット）で前売チケットをご購入の方への払戻について
| 販売窓口 | チケフロ（Jリーグチケット） |
|---|---|
| 払戻期間 | ◇QR発券を選択した方9月13日（火）～9月30日（金）23:59 ◇店頭発券（セブン-イレブン）を選択した方8月24日（水）10:00～9月30日（金）23:59 |
| 払戻方法 |
払戻に関する詳細はこちらをご確認ください。 ◇QR発券を選択した方「ウェルネット送金サービス」を使用して払戻を実施いたします。 ウェルネット送金サービスに関するお問い合わせはこちらよりお願いいたします。 ◇店頭発券（セブン-イレブン）を選択した方発券された店舗窓口へチケットをお持ちください。発券された店舗名は券面左下に記載されています。 ◇クラブ公式「リセールサービス」にて出品された方全ての取引が取消となり、出品者に戻ります。取引自体が無効となるため、各種手数料もかかりません。払戻方法に関してはQR発券を選択した方と同じ方法となります。 ◇クラブ公式「リセールサービス」でご購入の方対象試合の全ての取引が取消となり、出品者に戻ります。取引自体が無効となるため、リセールの場合は各種手数料もかかりません。リセールにてご購入されたお客様はご利用いただいたクレジットカードに返金処理が行われます。 |
| 注意事項 | ・紛失等でチケットがない場合は、払戻はいたしませんので、大切に保管してください。 ・汚損等により券面を判読できないチケットは、原則として払戻いたしません。 ・金券ショップ・ネットオークション等、クラブが定める公式チケット販売チャネル以外で購入・入手されたチケットにつきましては、払戻・交換等の対応はいたしかねます。 ・お手元のチケットを代替日にお持ちいただいても、試合をご観戦いただくことはできません。必ず「払戻期間」内にお手続きをお願いいたします。 |
代替開催試合のチケットの新規販売について
確定次第、別途お知らせいたします。
お問い合わせ
◇チケットの取り扱い全般
川崎フロンターレ
TEL 0570-000-565（営業時間 10:00～18:00／土日祝およびホームゲーム等開催日の翌月曜日は休み）
Eメール ticket@frontale.co.jp
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