【お詫び】2023 1stユニフォームにおける商品の不良について

2/14 (火) 1 2023

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グッズ

【お詫び】2023 1stユニフォームにおける商品の不良について

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2023 1stユニフォームにおいて、一部商品に縫製の不具合があることを確認いたしました。
ご購入いただきましたファン・サポーターの皆様ならびにお客様にはご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
メーカーであるプーマジャパン株式会社から、①製造工場における襟部分等の縫製不具合が発生したこと、②その縫製不具合を発見すべき検品において不徹底があったこと、以上2点の報告を受けております。

今後の対応につきましては下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。

今後の対応について

現在、メーカーであるプーマジャパン株式会社と協議中であり、良品への交換対応および補修対応の詳細が決まり次第、改めてお知らせいたします。なお、先行販売にてご購入いただいた「2023 1stユニフォーム」は着用いただいても問題ございません。

一般販売について

このたびのユニフォームの不具合を受けまして、2月17日（金）より予定しておりましたユニフォームの一般販売を延期させていただきます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。一般販売開始日は、詳細が決まり次第、公式サイトにてご案内いたします。

お問い合わせ

川崎フロンターレオフィシャルグッズショップ「アズーロ・ネロ」
〒211-0005 川崎市中原区新丸子町1008-2
TEL 044-767-6111（営業時間 11:30～21:00／月曜定休　※月曜日が祝日の場合は翌火曜日がお休みとなります。またホームゲーム等開催日は変更の可能性あり）
Eメール goods@frontale.co.jp

お問い合わせをいただきましたお客様より順に回答を差し上げますが、お時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。