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【お詫び】賞味期限の誤表示商品販売に関するお知らせ

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2024年10月1日(火)AFCチャンピオンズリーグエリート MD2 光州FC戦におきまして、等々力陸上競技場メインスタンド場内コンコース飲食売店「Fsweets(エフスイーツ)」が販売した下記の商品について、誤った賞味期限を表示した状態で販売していたことが判明いたしましたのでお知らせいたします。

当該商品をお買い求めいただきましたファン・サポーターの皆様にご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象商品

パンダドーナツ

販売場所

等々力陸上競技場(※) メインスタンドコンコース飲食売店「Fsweets(エフスイーツ)」
※ACLE開催時は大会規定により正式名称での表記となります。

販売数量

35個

誤表示の内容

(誤)賞味期限9月27日(金)→(正)賞味期限10月1日(火)

誤表示が判明した経緯

当該商品を購入されたお客様2名より、賞味期限が9月27日(金)になっている旨をご指摘いただき判明いたしました。

誤表示の原因

当該商品は、10月1日(火)限定販売の商品として、9月30日(月)に冷凍された状態で納品されました。納品後、当該売店内の冷凍庫で保管した後、10月1日(火)14時から解凍し、賞味期限ラベルを貼付いたしました。本来であれば、解凍日(10月1日(火))を賞味期限としたラベルを貼付すべきでしたが、実際には、賞味期限ラベルに表示される日付の設定を前回試合日の9月27日(金)としたまま印刷、貼付し、また、ラベル表示内容の確認を怠ったため、誤表示のまま当該商品を販売することとなったものです。
なお、商品は10月1日(火)が正しい賞味期限となりますので品質および安全性には問題はなく、試合当日にお召し上がりいただいても健康上の問題はないものでした。

今後の対策

当該売店は、関係各所からの指導に基づき、以下の通りの再発防止策を徹底してまいりますが、本件を重く受け止め、10月13日(日)の営業は休止いたします。

※当該売店の再発防止対策
・賞味期限ラベル貼付の際に、日付部分の設定確認を行い、記録をする。
(印字シールを撮影し記録に残す。)
・賞味期限ラベル貼付管理表を作成し、貼付日時の記入と貼付者と確認者による二重チェックを行う。
・当該商品以外の商品についても賞味期限ラベル貼付管理表を作成し二重チェックを行う。

なお、本商品をご購入いただいたお客様には返金対応を行います。

本件に関するお客様からのお問い合わせ

株式会社川崎フロンターレ
TEL 0570-000-565(月~金10:00~18:00) ※土日祝日は除く

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